VILKÅR & BETINGELSER

KØB

For at foretage køb i webshoppen skal du oplyse dine personlige oplysninger. Du skal oplyse dit rigtige navn, telefonnummer, e-mailadresse og andre anmodede oplysninger som angivet. Alle ordrer er underlagt accept og tilgængelighed, og varer i din indkøbskurv er ikke reserveret og kan købes af andre kunder.

Priser vist på siden er i SEK, Euro og US dollars og inkluderer moms til gældende sats, medmindre du har valgt et land, hvor moms ikke opkræves. Hvis du er kunde med kredit-/betalingskort, der ikke er denomineret i SEK, Euro eller US dollars, vil den endelige pris blive beregnet i henhold til den gældende valutakurs på den dag, din kortudsteder behandler transaktionen.

Når din ordre er afgivet, vil du modtage en e-mail, der bekræfter detaljerne i din ordre. Denne e-mail er IKKE en accept af din ordre, blot en bekræftelse på, at vi har modtaget den. Vi forbeholder os retten til ikke at acceptere din ordre, hvis vi for eksempel ikke kan opnå betalingsautorisation, hvis der gælder forsendelsesrestriktioner for en bestemt vare, hvis den bestilte vare er udsolgt eller ikke opfylder vores kvalitetskontrolstandarder og trækkes tilbage.

Vi forbeholder os retten til kun at acceptere ordrer fra personer over 18 år. 




FARVER

Vi har gjort vores bedste for så nøjagtigt som muligt at vise farverne på vores produkter, som de fremstår på Maruschka de Margó webshop. Dog kan vi ikke garantere, at farvegengivelsen er helt korrekt, da computerskærme varierer. 



STØRRELSER

Størrelserne i Maruschka de Margó webshop varierer afhængigt af mærket. Vi sælger beklædning, sko og accessories fra både svenske og internationale producenter, og disse varer kommer i størrelser fra deres oprindelseslande. Maruschka de Margó kan ikke holdes ansvarlig for fejl, du måtte begå på grund af de forskellige størrelsessystemer. Det er dit ansvar at tjekke størrelsesguiden, før du afgiver din ordre.



BETALE

Betaling kan foretages med Visa og MasterCard. Betalingen trækkes og afregnes fra din konto ved afsendelse af din ordre fra Maruschka de Margó.

Hvis udstederen af dit betalingskort nægter at godkende betalingen til Maruschka de Margó, er vi ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende levering.
Vi tager rimelige forholdsregler for at gøre vores side sikker. Alle kredit-/betalingskorttransaktioner på denne side behandles via Datacash, en sikker online betalingsgateway, der krypterer dine kortoplysninger i et sikkert værtsmiljø. For at sikre, at din shoppingoplevelse er sikker, enkel og tryg, bruger Maruschka de Margó Secure Socket Layer (SSL) teknologi.





FORSENDELSE

Indenrigsforsendelse
Vi bruger POSTEN (De svenske posttjenester) til indenrigsforsendelser i Sverige. En fast forsendelsespris på SEK 99 pålægges alle indenrigsleverancer. Leverancer kan afhentes på dit lokale postkontor. Bemærk, at alle pakker, der ikke afhentes inden for 14 dage, returneres til Maruschka de Margó. Normalt tager leverancer cirka 1-3 arbejdsdage, men vi er ikke ansvarlige for forsinkede leverancer, da vi ikke kan holdes ansvarlige for uforudsete hændelser.



Afhentning i butik
Hvis du bor i Stockholm, kan du nu hente din ordre direkte i butikken og undgå forsendelsesomkostninger.
Din ordre er klar til afhentning en time efter, at din ordre er afgivet.




International forsendelse
Til international forsendelse bruger vi UPS og pålægger en fast pris på SEK 350. Leveringstiden varierer efter region.




FORSIKRING

Maruschka de Margó forsikrer hvert køb i den tid, det er under transport, indtil det leveres til din angivne leveringsadresse. Vi kræver underskrift ved levering af varer, hvorefter ansvaret for dine købte varer overgår til dig. Vi anbefaler, at du forsikrer returforsendelsen, da du har pligt til at tage rimelig vare på varerne og vil være ansvarlig for skader på dem, indtil vi modtager dem på vores lager. I tilfælde af tvist anbefaler vi også, at du beholder bevis for afsendelse.




RETURER

Returpolitik

Maruschka de Margó webshop bestræber sig på at sikre fuld tilfredshed med dine køb. Varer kan returneres inden for fjorten (14) dage efter modtagelse fra webshoppen. Bemærk, at dette kun gælder inden for Sverige. Forudsat at varerne er ubrugte og uden skader, vil du modtage fuld refusion inden for tredive (30) dage efter, at varerne er modtaget af os. For at starte en retur i Maruschka de Margó webshop, bedes du følge disse trin:

Skriv en e-mail til maruschkademargot@gmail.com for at modtage et reklamationsnummer. Din e-mail skal indeholde produktbeskrivelse, størrelse og farve samt ordrenummer. Uden korrekt reklamationsnummer kan vi desværre ikke acceptere din retur. Angiv venligst reklamationsnummeret på pakken, når du returnerer varen.
  
Den returnerede vare må ikke være brugt, vasket, renset, ændret eller beskadiget. Varer, der ikke overholder ovenstående betingelser, vil ikke blive accepteret.
 
Alle købte varer i Maruschka de Margó webshop leveres med en sikkerhedssiegel. Sikkerhedssieglen skal være intakt og stadig fastgjort til varen. Bemærk, at vi ikke accepterer returneringer, hvor siglen er beskadiget eller brudt.

Produktet skal returneres i original emballage med alle mærker stadig fastgjort. Sko skal returneres i original emballage, som skal være intakt, da vi betragter æsken som en del af produktet. Tasker skal returneres i original støvpose, da vi betragter støvposen som en del af produktet.

Hvis de returnerede varer opfylder ovenstående betingelser, refunderer vi hele produktets pris. Forsendelsesomkostninger refunderes dog ikke. Ved returnering er du selv ansvarlig for forsendelse og håndtering af varen.





FEJLFRIE VARER

Varer anses for at være fejlbehæftede, hvis de modtages beskadigede eller hvis der opstår en fabrikationsfejl inden for seks måneder efter købet. Varer, der er beskadiget som følge af almindelig slitage, betragtes ikke som fejlbehæftede. Hvis du ønsker at bytte en fejlbehæftet vare i stedet for at få refusion, skal du være opmærksom på, at vi kun kan erstatte den med samme produkt i samme størrelse, afhængigt af tilgængelighed. Hvor det er muligt, vil vi tilbyde at reparere fejlbehæftede varer. Hvis det ikke kan repareres, eller det samme produkt ikke er tilgængeligt, har du ret til fuld refusion.




VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

Maruschka de Margó handler under navnet MPower AB, et selskab registreret i Sverige. HUMLEGÅRDSGATAN 5
114 46 STOCKHOLM Sverige. Vores momsnummer er SE 559242 9392-01